まいぷれ伏見区情報発信サポーター
さおしーです☆
本日は、
差別化についてのお話をします。
世の中には同じような商品・サービスを提供しているお店ってたくさんありますよね。
そこで重要なことはやはり
差別化!
今日は情報発信で差別化を打ち出す具体的な方法を
難易度別にお伝えしておきます。
★━━━━----
世の中には唯一無二のものってなかなか存在しません。
なので、消費者側からすれば
どこのお店も似たようなものに見えているというのが正直なところ。
似たようなものに感じられているとすれば、お店選びは
価格や
距離で決まってしまいます。
ですが、本当はアナタのお店ならではの良さって必ずあるはずなんです。
そこを上手に言語化して伝えないと、お客様には伝わりませんよ。
差別化にはここで差をつければ良いというポイントがあります。
今日は以下の三点を難易度順にお伝えしてみます

↓↓
①付加価値を付ける
(難易度★)
同じ商品・サービスでも1つでいいので
プラスアルファの価値を付加することで差別化になります。
例えば同じフェイシャルエステでも、
・
アロマ付きフェイシャルエステ
・
ハーブティー付きフェイシャルエステ
・
選べるBGM付きフェイシャルエステ
などなど。
BGMなんてどうでも良いと思うかも知れません。
でもわざわざそう言われると、
他と違う印象を受けませんか?
ドリンクサービスなんて当たり前、と思うかも知れません。
でも、わざわざ言語化することで他の店舗より良いサービスをしてくれると感じてしまうものです。
簡単なことでいいので、
付加価値を付けて打ち出してみて下さい。
まずは
印象付けることが大切です。
②担当者のキャラクターを打ち出す
(難易度★★)
同じ商品・サービスでも担当者によって満足度は大きく異なります。
だから商品・サービスそのものの価値よりも、
誰から買うかを重視する時代。
そこで担当者自身のキャラクターを全面的に打ち出すことにより、
その人目当てに商品・サービスが売れるということはよくあるのです。
リピーターにもなってもらいやすくなるのでオススメですが、自分を全面にPRするのが苦手な人が多いので難易度は中レベル。
③実績を打ち出す
(難易度★★★)
○万人が購入、
○分で完売、
○○賞受賞などは差別化にとっても
信頼性を上げるためにもかなりの効果があります。
実績のある方は絶対に打ち出して下さい!
ですが、この実績を作り上げることが
そもそも難しいですよね。
なので難易度は最高レベルにしておきました。
ただ、実績さえ作れれば情報発信自体はとても簡単にはなります。
以上、差別化についてお伝えしました。
私は②が得意なので、
個人を全面的に打ち出したい方はぜひご相談下さいね⭐
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