まいぷれ伏見区情報発信サポーター
荒金さおしーです☆


本日は、Q＆Aコーナーを作成するメリットをお伝えします。
作成するのが面倒なくらいで、デメリットはほとんどないので、絶対に作るべし、です🖊

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アナタはホームページを見ている時に、【Q＆A】や【よくある質問】のページを見かけたことはありませんか？
まいぷれでも口コミと同じくらいアクセスが高いのが【Q＆A】なんです。


Q＆Aとは、ユーザーからよく問い合わせの来る質問と答えをあらかじめ記載しておくコーナーです。
なぜこのコーナーのアクセスが高いかというと、ユーザーは基本問い合わせをしたがらないからです。


『こんなこと聞いて恥ずかしくないかな？』
『問い合わせたら何か購入しないといけないかも…』


さまざまな不安と葛藤を超えないと問い合わせは行われないということを、私たちは知っておかないといけません。


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では、Q＆Aの質問項目はどのように作れば良いでしょうか？
本日は質問項目を作るポイントを2つお伝えしておきます💡


①同業者のサイトをチェックする
同じ業種であるなら、ユーザーが聞きたい項目はそう変わらないはずです。
なので、同業種のQ＆Aをまずは見に行きましょう。
そのまま文章をコピペするのは絶対にNGですが、参考にするのはとても有効です。


②家族や友達に質問してもらう
リアルなQ＆Aを作りたいなら、リアルに質問を受けるのが一番。
できれば業界のことに詳しくない人がベターです。
自分では思いつかない意外な質問が、飛び交うかも知れませんが、それこそユニークなQ＆Aになるのではないでしょうか？♪


以上、自分で作れるという点では口コミを集めるより簡単なので、ぜひ早目に取り組んでみてくださいね💡

本日の授業はココまで


Q＆A以外にもまだまだやれることはたくさんある🖊
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