まいぷれ伏見区情報発信サポーター兼
言語化コンサルタント、
荒金さおしーです☆


本日は、情報発信で使える心理学のお話です。
人間心理に作用する投稿テクニックをうまく活用することで、より効果的な情報発信を行っていきましょう！


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新しい商品・サービスを購入する前に、アナタはこんなことを思ったことはありませんか？


『失敗したらどうしよう』


たった数百円の商品であっても、人はこんな風にリスクを考えてしまうものなのです。


この思考に至る傾向のことを心理学では、マッチングリスク意識と呼んでいます。

購入を検討しているサービス・製品に対して、購入後のミスマッチ（がっかり感や損失感）を想像し、不安を抱いてしまう心理のことです。


この心理的ブロックが強く働くユーザーには、まず不安を解消してあげることが、商品・サービスの購入への近道になるんです。


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具体的な解消法としては、実際に商品・サービスを利用した方の口コミやQ＆A（FAQ／よくある質問）などを積極的に発信することが有効です。

特に、性別や年齢など、自分の属性と同じ方々が、商品・サービスを利用して、自分が叶えたい状況になっているという事実は、ユーザーに絶大な安心感を与えることができます。



慎重な方というのは、商品の魅力をグイグイ伝えたり、お得感を出したところで、あまり購入の決め手にはなりません。
不安を解消してあげることの方が、購買の決め手になることもあるので、ぜひお知りおきを。


本日の授業はココまで


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