まいぷれ伏見区 営業スタッフの ささやん です。

（１）メールのルールとマナー

メールはとても便利で使いやすいツールで、最近では多くの人が利用しています。
しかし便利な反面、感情的になってしまったり、相手に誤解を与えてしまったり、不愉快な気分になってしまう場合もあります。
このようなトラブルを防ぎ、より便利にメールを使うために、下記のようなことに注意して利用するようにしましょう。
・入力したメールの内容は、一度見直してから送るようにする
・読み手の立場にたって、分かりやすい文章を書く
・読み手との関係性や立場にふさわしい文体、言葉を選ぶ
・メールを受け取る受信側の環境を意識する

1．件名
本文の内容がひと目で分かる件名を付けましょう。受信者は件名を見て、すぐ読むか後で読むかを判断します。

2．宛先相手

To：主な送信

CC：関係者への共有（他の宛先も表示される）
BCC：他の受信者にアドレスを表示しない。一斉送信時の個人情報保護に利用

3．本文
分かりやすく丁寧に書く

誰から誰への連絡か明記する
挨拶は簡潔にする
適度に改行する
要件は具体的かつ簡潔に伝える
署名を付ける

（注意事項）
機種依存文字は使用しない
個人情報や機密情報を安易に記載しない

4．添付ファイル
文書や画像などは添付ファイルで送信します。

（注意点）
・ウイルス感染の可能性がある
・メール容量が大きくなる
・相手が開けない場合がある

大容量ファイルは圧縮し、事前に相手へ確認しましょう。

5．返信機能

返信を利用すると、

・宛先に送信者が自動入力される
・件名に「Re:」が付く
・元の本文が引用される