おはようございます！
6/11(日) 雨漏り点検の日
暦の上では本日が入梅です。京都は5/29で2週間も早まりました。
亜熱帯化が進んでいることが実感できます。
長嶋屋では雨漏り修繕も実働部隊がおり強みでもあります。
雨漏り、水漏れ、漏電、地域のライフラインを守り続けます。


＜今日の質問の答え＞
6月の月間テーマ
「お客様の喜びを考えて仕事をしよう!」
今週の質問は
「お客様が不満に思われている事にはどのようなことがあると思いますか？」です。
本日の答えは
「高齢のお客様は身内(ご子息・ご息女)からの反対に不満を持たれていると思います。
商品の購入や施工に対して『そんなん買わんでもいいやん、そんな工事いらんやん』と言われる事が多くなってきています。
売る側の心理として買ってもらったらいいと思われがちですが、実はそうではありません。
少しでも豊かな暮らしになってもらうお手伝いをしたいと願っています。
高齢者の方も同じ考えであり、豊かな暮らしをしたいと願っておられます。
両者の考えは一致しています。
次の課題は三者が納得できるような取り組みをしていく事です。」