おはようございます！
8/7(月)　 バナナの日
日本に輸入される果物で№１がバナナです。
でも実はバナナは果物ではなく野菜なんです。
木に実るのが果物と定義されており、バナナは木ではなく草に実り、野菜なんですって。
へぇ～でしょ。
※画像は日本最南端の波照間島の街路樹で自然に実っているバナナ。






＜今日の振り返り、今日の気づき＞
「家電商品の価格は、その人にとっての価値で様々です。
先日テレビを収めてきました。
安いと言っていただけました。
一つの商品を決めるためにしっかり会話し、
生活スタイルをお聞きし、
ベストな商品を決め、
後悔されないレベルまで商品選定をします。
決まれば商品を設置し、機器の設定をし、使い方は理解されるまで説明する。
そして納品後からその商品が寿命を迎えるまで長嶋屋とお客様との二人三脚で面倒を見ていく。
こういう一連の過程が安いと言っていただけました。
インターネットでの購入は、自分で調べ、クリック一つで購入します。
納品は運送屋さんがされます。
納品されたら、それ以上、それ以降は何のかかわりもありません。
故障したら自分でメーカーに聞いたり、修理を依頼したりします。
そのメーカーも最近では音声ガイダンスで中々技術者と直接話すことがありません。
受付の女性に伝えるだけです。
町の電器屋は高いと言われるますが、
確かにネットや量販店で商品のみの価格を比較すると高いかもしれません。
(長嶋屋は量販店価格に合わせていますが…)
しかし、目に見えない価値があります。
その価値を知っておられる方は安いと言われます。
これからも長嶋屋が目指す方向は商品の安さを競うのではなく、
値引きを追いかけるのではなく、
商品とお客様が受け取る価値を売っていきます。
お互いの価値が解っている人同士が永いお付き合いになっていくと思います。
書籍にあるドリルを売るには穴を売れ!ですね。」