おはようございます！
9/6(水)　 9696（クログロ）の日
子どもの頃に海水浴場でクロんぼ大会があました。
エントリーしましたが、優勝の手前で「あなたは地グロだからダメ」と失格になり、
子ども心に傷つきました(笑)
しかし先日、散髪屋さんにいくと「うちのお客さんの中で一番クロいわ」と言われ、
子どもの頃のリベンジができたと秘かにガッツポーズしました。

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＜今日の振り返り、今日の気づき＞
「お客様との関係性の強化。
物を売る、工事を売る、修理を売る、
これらの関わりは商売なら当たり前です。
それら以上に関係性を深めるには商売抜きの関わりイベントが良いと思います。
長嶋屋では、
年3回の落語会、
年2回の感謝祭＆創業祭でアナログゲームを楽しんでもらう、
年1回の旅行会、
2か月に一度は全スタッフがお客様と売り買い以外で関われます。
いずれもコロナ前の話。
4年間我慢したので、そろそろ関わりイベントをやっていきたいと思います。」