まいぷれ伏見区情報発信サポーター
さおしーです☆


本日は番外編。
集客で多大な影響力を与えるリアル口コミのお話です。
Googleの口コミ機能は自分の目で確かられるだけまだマシです。
返信機能もついているのでまだ挽回のチャンスあり！！
でも人づてに伝わる口コミは…？
どんな方から評判が広まるか、日頃から気を付けておかないと危険かも！？


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コミュニケーションが希薄になった世の中だからこそ、人と繋がりたいと思う人も増えているのも事実。

そして情報が溢れている社会だからこそ、知り合いの意見って採用したくなるものなんです。


だからこそまずはお客様に対して親切丁寧な接客ってとても大事⭐

来店されたお客様に対しては、気遣って対応される方がほとんどだとは思います。
では、業者さんや営業マンに対してはどうですか？

忙しい時なんかは冷たく対応したくなる気持ちは分かりますが、それでも相手は同じ地域の一人の人間。
就業時間が終われば彼／彼女も見込み客の一人ということを忘れてはならないのです。


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アナタに冷たく対応された彼／彼女はその後どうするでしょうか？

まず上司に報告するかと思います。
近くにいた同僚もその話を耳にするかも知れません。
そして家に帰った後は、家族や友達にも愚痴として話を聞いてもらうかも。

少なくともこれくらいは口コミが広がることを想定しておかなければなりません。
彼／彼女本人がインフルエンサー並の影響力のある人間だともっと広がる可能性も…


アナタの発言・対応の一つ一つが見込み客の評価に繋がっていることを忘れてはいけません。
いくら情報発信を頑張ってもそこで評判を落としてはなんの意味もありませんからね。
要注意

本日の授業はココまで


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打ち手会議 京都 二十三の手 無名の地域密着情報サイトの打ち手 まいぷれ伏見区　広報　荒金さおしー


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